Conditions générales de vente ecommerce B2B

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site www.enologys.com par la société Enosystem S.r.l., dont le siège est situé Via San Tarcisio 5/E, 00178 Rome (Italie).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Objet du contrat

Les présentes conditions définissent les modalités de vente à distance d’équipements et machines pour vin, huile, bière et industrie agroalimentaire.

Conclusion du contrat

Confirmation de commande

Le contrat est considéré comme conclu lors de l’envoi de la confirmation de commande par e-mail, incluant les détails de l’achat, le prix et les conditions de livraison.

Exactitude des informations

Les descriptions produits sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, les images et informations sont indicatives et n’ont pas de valeur contractuelle.

Disponibilité des produits

Disponibilité indicative

La disponibilité des produits est donnée à titre indicatif et peut varier en fonction des commandes en cours.

Indisponibilité

En cas d’indisponibilité, le client sera informé et pourra choisir entre modification, report ou annulation de la commande.

Prix et conditions économiques

Prix

Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Frais de livraison

Les frais de transport sont calculés avant validation de la commande.

Modification des prix

La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.

Les transactions sont sécurisées selon les standards des systèmes de paiement.

Livraison et transport

Délais de livraison

Les délais standard sont de 10 à 20 jours ouvrés.

Pour les équipements personnalisés, les délais peuvent atteindre 60 à 90 jours ouvrés.

Livraisons spécifiques

Les équipements volumineux ou complexes peuvent nécessiter des délais et une logistique adaptés.

Retrait des marchandises

Le retrait en dépôt ou dans une filiale peut être demandé lors de la commande.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.

Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Garantie des produits

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité conformément à la législation applicable.

La facture est nécessaire pour toute demande de garantie.

Responsabilité

La société ne pourra être tenue responsable des retards ou dysfonctionnements dus à des cas de force majeure.

Accès au site

Le site est accessible pour consultation et achat. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien et la réglementation européenne applicable.

Contact

Pour toute information ou assistance, vous pouvez contacter Enosystem S.r.l. via les coordonnées disponibles sur le site.

Pour toute demande spécifique ou devis, contactez-nous directement.