Condiciones generales de venta ecommerce B2B

Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos a través del sitio web www.enologys.com por parte de Enosystem S.r.l., con domicilio en Via San Tarcisio 5/E, 00178 Roma, Italia.

Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la venta a distancia de maquinaria y equipos para vino, aceite, cerveza e industria alimentaria a través de ecommerce.

Formalización del contrato

Confirmación del pedido

El contrato se considera formalizado en el momento en que el cliente recibe el correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido, el precio y las condiciones de entrega.

Exactitud de la información

Las descripciones de los productos se realizan con la máxima precisión posible. No obstante, las imágenes e información tienen carácter indicativo y no constituyen elemento contractual.

Disponibilidad de productos

Disponibilidad indicativa

La disponibilidad de los productos es orientativa y puede variar debido a la demanda o a pedidos simultáneos.

Falta de disponibilidad

En caso de falta de stock, el cliente será informado y podrá modificar, posponer o cancelar el pedido.

Precios y condiciones económicas

Precios

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA, salvo indicación contraria.

Gastos de envío

Los costes de envío se calculan antes de finalizar el pedido.

Cambios de precio

La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

Formas de pago

Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

Las transacciones se realizan a través de sistemas seguros conforme a los estándares de pago.

Envío y entrega

Plazos de entrega

Los plazos estándar de entrega son de aproximadamente 10 a 20 días laborables.

Para maquinaria personalizada, los plazos pueden alcanzar entre 60 y 90 días laborables.

Envíos especiales

La maquinaria pesada o de gran tamaño puede requerir tiempos adicionales y logística específica.

Recogida

Es posible solicitar la recogida en sede o en depósito del transportista indicándolo en las notas del pedido.

Derecho de desistimiento

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.

Los productos deben devolverse en perfecto estado, en su embalaje original y completos.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo indicación contraria.

Garantía de los productos

Todos los productos cuentan con la garantía legal por defectos de conformidad según la normativa aplicable.

Es necesario conservar la factura para hacer uso de la garantía.

Responsabilidad

Enosystem S.r.l. no será responsable de retrasos o incidencias causadas por fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

Acceso al sitio

El sitio web puede utilizarse únicamente para consulta y compra. Cualquier uso no autorizado está prohibido.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación italiana y la normativa europea aplicable.

Contacto

Para cualquier información o asistencia, puede contactar con Enosystem S.r.l. a través de los datos disponibles en el sitio web.

Para solicitudes específicas o presupuestos, contacte directamente con nuestro equipo.